專業制造、專業服務，重工公司致力于滿足用戶的需求，不斷提升服務質量�！百|量與生命同步”是重工人永恒的主題，公司嚴格按照ISO9001質量保證體系要求，質量嚴格把關，責任到人，確保生產、銷售、服務的健康運行，加強與
用戶溝通，竭誠向廣大用戶提供優質的產品，至善至美的服務，特此我公司做如下承諾：一、產品嚴格按中國GB、HG和美國API、ANSI、日本JIS、德國DIN等國家標準設計、制造、驗收。密封面硬度達到國家規定要求，寬度超過國家標準。
二、售前服務
產品介紹，技術交流，非標產品設計，疑難解答。
三、售中服務
1、信守合同，保證及時供貨，隨時保持與用戶聯系。
2、對特殊或復雜的產品，我公司安排有關人員對用戶進行產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓與指導。
四、售后服務：
1、重工產品質保期為自出廠日起18個月，實行“三包”服務（包退、包換、保修）。
2、產品使用過程中我公司定期組織技術、質檢服務人員進行訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
3、對用戶投訴質量問題，快速作出反應，售后服務人員在省內24-36小時，省外48小時趕赴現場。
4、對售后服務，要求用戶填寫產品服務、質量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高重工產品與服務質量。